单项选择题
A.次日 B.3天内 C.5天内 D.5个工作日
通过BOM电子支付方式发售的单程票退票：由售票员通过BOM进行电子车票退款，并请乘客在退款单据上签名确认，在（...
单项选择题通过BOM电子支付方式发售的单程票退票：由售票员通过BOM进行电子车票退款，并请乘客在退款单据上签名确认，在（）中按照退款单据合计金额备注相关信息。
A.《乘客事务事务处理表》 B.《车站售票员结算单》 C.《特殊车票退款记录表》 D.车站车票库存日报表》
当售票亭前出现较大客流（）人以上或排队超过（）人并维持3分钟以上，应通知客运值班员，加派人手或人工广播引导。A...
单项选择题当售票亭前出现较大客流（）人以上或排队超过（）人并维持3分钟以上，应通知客运值班员，加派人手或人工广播引导。
A.5；8 B.8；8 C.10；8 D.15；10
售票员开窗售票服务时间：车站最早一列载客列车到达前（）分钟至最后一列载客列车开出前（）分钟。A.10；5B.5...
单项选择题售票员开窗售票服务时间：车站最早一列载客列车到达前（）分钟至最后一列载客列车开出前（）分钟。
A.10；5 B.5；10 C.7；5 D.15；10
