单项选择题
A.不管责任在不在自己，首先都应表示同情和歉意 B.理赔信要提出具体详细的解决办法 C.如果拒绝对方投诉，要解释原因 D.如果投诉的问题暂时无法解决，不要急于回复，等问题有了眉目再给对方回复
关于投诉信，下面哪种说法不正确（）。A.要言辞犀利，充分表达自己的不满B.要提出具体的赔偿要求C.要尽快及时告...
单项选择题关于投诉信，下面哪种说法不正确（）。
A.要言辞犀利，充分表达自己的不满 B.要提出具体的赔偿要求 C.要尽快及时告知对方 D.要有理有据
下面哪种情况需要使用贸易磋商信（）。A.索要报价单B.希望对方改变付款方式C.与对方约定时间洽谈合作事宜D.对...
单项选择题下面哪种情况需要使用贸易磋商信（）。
A.索要报价单 B.希望对方改变付款方式 C.与对方约定时间洽谈合作事宜 D.对方没有按时付款
下列关于询问信的说法，不正确的是（）。A.询问信开头要简单指出询问的原因B.询问何事或索取何种资料要说的具体明...
单项选择题下列关于询问信的说法，不正确的是（）。
A.询问信开头要简单指出询问的原因 B.询问何事或索取何种资料要说的具体明确 C.询问信结尾要提醒对方及时回复或给予资料 D.询问信语气要平和友好，不能用命令语气
