多项选择题
A.排班制度B.岗位培训C.交叉培训D.质量控制
掌握合理的排班技巧，保证公平公正的同时，需以下考虑哪些等因素（）A.劳逸结合B.新老搭配C.男女搭配D.员工的...
多项选择题掌握合理的排班技巧，保证公平公正的同时，需以下考虑哪些等因素（）
A.劳逸结合B.新老搭配C.男女搭配D.员工的特别需求
会议作为酒店进行管理工作的一种必要手段，必须进行（）A.科学计划B.精心安排C.认真准备D.跟踪落实
多项选择题会议作为酒店进行管理工作的一种必要手段，必须进行（）
A.科学计划B.精心安排C.认真准备D.跟踪落实
如果客人打碎了玻璃杯等餐具，酒店员工应该做好哪些工作（）A.立即调查核实情况B.查阅物品赔偿价格C.索赔D.做...
多项选择题如果客人打碎了玻璃杯等餐具，酒店员工应该做好哪些工作（）
A.立即调查核实情况B.查阅物品赔偿价格C.索赔D.做好备案
