单项选择题
A.95% B.98% C.99% D.100%
告知客户投诉处理为（），举报事件处理时间为10个工作日；告知客户其它需要告知的信息A.5个工作日B.10个工作...
单项选择题告知客户投诉处理为（），举报事件处理时间为10个工作日；告知客户其它需要告知的信息
A.5个工作日 B.10个工作日 C.15个工作日 D.20个工作日
服务过程礼貌、热情，不随意打断客户讲话，尽量少用生僻的电力专业术语。提供普通话和（）服务A.英语B.方言C.当...
单项选择题服务过程礼貌、热情，不随意打断客户讲话，尽量少用生僻的电力专业术语。提供普通话和（）服务
A.英语 B.方言 C.当地方言
“作业指导书”是对涉及操作业务人员进行标准作业提供正确指导的一种（）A.作业程序B.营销工作手册C.班组规范化...
单项选择题“作业指导书”是对涉及操作业务人员进行标准作业提供正确指导的一种（）
A.作业程序 B.营销工作手册 C.班组规范化管理 D.作业标准
