多项选择题
A.预订汇总表 B.分类密度表 C.预订截止表 D.客房预订单 E.员工工作安排时间表
区分散客与团队的标准（）。 A.客人是否有领队B.是否要为客人安排特殊服务阶段C.客人与酒店结算账务...
多项选择题区分散客与团队的标准（）。
A.客人是否有领队 B.是否要为客人安排特殊服务阶段 C.客人与酒店结算账务是否按照主账单分账单分别处理 D.人数是否很多 E.是否隶属旅行社
在酒店对预订宾客应承担的责任条款中，明确（）而引起的预订宾客无法入住的处理规定，各项条款便于操作。 ...
多项选择题在酒店对预订宾客应承担的责任条款中，明确（）而引起的预订宾客无法入住的处理规定，各项条款便于操作。
A.酒店的工作差错 B.酒店工作疏漏 C.酒店超额预订失误 D.客人未能如期抵店 E.客人逾期抵店
前厅部主要任务包括（）。 A.提供信息B.提供客房服务C.提供各类前厅服务D.建立客室档案E.推销客...
多项选择题前厅部主要任务包括（）。
A.提供信息 B.提供客房服务 C.提供各类前厅服务 D.建立客室档案 E.推销客房
