单项选择题
A.精通市场营销实务 B.熟练运用互联网工具 C.既精通市场营销实务又了解互联网工具使用的复合人才 D.工商管理硕士
电商企业常用的市场数据分析工具有（）。A.淘宝指数B.邮件问卷C.电话访问D.街头访问
单项选择题电商企业常用的市场数据分析工具有（）。
A.淘宝指数 B.邮件问卷 C.电话访问 D.街头访问
客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（）。A.分类管理B.有效管理C.跟踪管理D.动态管理
单项选择题客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（）。
A.分类管理 B.有效管理 C.跟踪管理 D.动态管理
以下（）岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。A.导购客服B.客服主管C.投诉处理D.渠道开发
单项选择题以下（）岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。
A.导购客服 B.客服主管 C.投诉处理 D.渠道开发
