单项选择题
A.现场巡视 B.顾客意见调查表 C.商场经营数据的分析 D.专业资料参考
为顾客提供安装服务后，（）应在事后定期访查。A.生产厂商B.营业员C.安装技术人员D.商场
单项选择题为顾客提供安装服务后，（）应在事后定期访查。
A.生产厂商 B.营业员 C.安装技术人员 D.商场
“商品送货单”应由（）负责填写。A.顾客B.营业员C.送货员D.以上三项都可以
单项选择题“商品送货单”应由（）负责填写。
A.顾客 B.营业员 C.送货员 D.以上三项都可以
培养深度信任感和亲近顾客的秘诀是（）。A.了解顾客需要B.学会察言观色C.热情服务D.学会倾听
单项选择题培养深度信任感和亲近顾客的秘诀是（）。
A.了解顾客需要 B.学会察言观色 C.热情服务 D.学会倾听
