案例分析题

某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。
问题
1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？
2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？
3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？

物业服务企业的特征是（）。A.以盈利为主要目的B.资产属全体业主所有C.独立的企业法人D.具有一定的公共管理性...

多项选择题物业服务企业的特征是（）。

鼠害防治的主要方法有（）。A.挖巢法B.环境治理C.器械灭鼠D.化学灭鼠E.生物灭鼠

多项选择题鼠害防治的主要方法有（）。

自行组织物业管理招标活动的招标人应具备的条件包括（）。A.拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员B.必须经...

多项选择题自行组织物业管理招标活动的招标人应具备的条件包括（）。