单项选择题
A.客户购买服务或产品的消费记录B.客户与企业的联络记录C.对企业的利润贡献分析D.客户偏好和生活方式
下列不属于客户描述性信息的是（）。A.降价销售B.行为爱好C.客户家庭成员情况D.信用情况
单项选择题下列不属于客户描述性信息的是（）。
A.降价销售B.行为爱好C.客户家庭成员情况D.信用情况
客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，以客户为核心的企业营销的管理实现过程。
判断题客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，以客户为核心的企业营销的管理实现过程。
随着客户数量的减少，边际利润水平越高，客户关系的主动性就越强；相反，随着客户数量的增多，边际利润水平越低，则客...
判断题随着客户数量的减少，边际利润水平越高，客户关系的主动性就越强；相反，随着客户数量的增多，边际利润水平越低，则客户关系的被动性越强。
