多项选择题
A.提供清晰、准确的收费信息和政策解释B.加强与驾驶员的沟通，了解其需求和意见C.定期对收费设施进行检查和维护，确保其正常运行D.提供多种支付方式选择，方便驾驶员支付通行费E.减免部分费用以吸引更多车辆使用高速公路
高速公路收费员交接班时，应做好哪些工作（）？A.只需简单口头交接B.核对现金、票据和ETC 卡等物品，并填写交...
单项选择题高速公路收费员交接班时，应做好哪些工作（）？
A.只需简单口头交接B.核对现金、票据和ETC 卡等物品，并填写交接记录C.无需核对任何物品，直接下班D.只需核对现金，无需其他操作
高速公路收费站发生设备故障时，收费员应如何处理（）？A.立即停止收费，等待维修人员B.使用备用设备继续收费C....
单项选择题高速公路收费站发生设备故障时，收费员应如何处理（）？
A.立即停止收费，等待维修人员B.使用备用设备继续收费C.通知管理人员并引导车辆使用其他车道通行D.自行维修设备
高速公路收费员在收费过程中，发现驾驶员使用过期ETC 卡时，应如何处理（）？A.拒绝通行，要求驾驶员更换新卡B...
单项选择题高速公路收费员在收费过程中，发现驾驶员使用过期ETC 卡时，应如何处理（）？
A.拒绝通行，要求驾驶员更换新卡B.通知管理人员，由管理人员处理C.转为人工收费方式处理，并提醒驾驶员更换新卡D.直接放行，不收费
