多项选择题
A.普通营业厅（含低柜和非现金柜台） B.高柜柜台内 C.金葵花理财中心 D.普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）
业务预处理包络（）A.提示所需资料是否携带齐备B.协助客户检查单据是否填写完整C.发放宣传资料D.组织金融教育
多项选择题业务预处理包络（）
A.提示所需资料是否携带齐备 B.协助客户检查单据是否填写完整 C.发放宣传资料 D.组织金融教育
营业厅内现金业务引导分流要求为（）A.客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人B.客户等候超过10人且柜均等候...
多项选择题营业厅内现金业务引导分流要求为（）
A.客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人 B.客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人 C.5万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理 D.2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
营业网点高柜柜员迎接客户办理业务应行（）A.举手礼B.站立礼C.举手礼和站立礼仅需执行一项D.举手礼和站立礼必...
多项选择题营业网点高柜柜员迎接客户办理业务应行（）
A.举手礼 B.站立礼 C.举手礼和站立礼仅需执行一项 D.举手礼和站立礼必须同时执行
