导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施（）的群体。

导游服务规程是指导游员从（）起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。A、接到游客B、核对日程C、接到旅...

单项选择题导游服务规程是指导游员从（）起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。

导游人员在同西方国家来华的旅游者交流时，应避免问及对方的（）。A、个人经历B、家庭财产C、工资收入D、婚姻状况

多项选择题导游人员在同西方国家来华的旅游者交流时，应避免问及对方的（）。

游客发生溺水时，导游员应采取的急救措施有（）。A、立即报告旅行社B、拉出舌头，清除口鼻内污物C、将溺水者置于俯...

多项选择题游客发生溺水时，导游员应采取的急救措施有（）。