证券公司应当建立健全信息查询制度、客户回访制度、异常交易和操作监控制度、客户投诉和纠纷处理机制、科学合理的证券经纪人绩效考核制度以及证券经纪人档案，加强对证券经纪人的日常管理。（）

自动传真、电子信箱服务具有一定的市场需求，特别适用于传递行文较长的信息资料。（）

判断题自动传真、电子信箱服务具有一定的市场需求，特别适用于传递行文较长的信息资料。（）

证券经纪业务营销时对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。（）

判断题证券经纪业务营销时对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。（）

由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉，证券公司或证券公司营销人员也应该承担连...

判断题由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉，证券公司或证券公司营销人员也应该承担连带责任。（）