问答题
班长座席除具备普通座席的全部功能外，还应具备以下功能：（1）对普通座席的话务管理、状态管理等在线监控管理功能......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
95598客户服务模块普通座席应具备哪些功能？
问答题95598客户服务模块普通座席应具备哪些功能？
IVR/IFR的主要功能是什么？
问答题IVR/IFR的主要功能是什么？
系统中计算机电话语音集成系统（CTI）的主要功能是什么？
问答题系统中计算机电话语音集成系统（CTI）的主要功能是什么？
