“明辨是非，及时采取决策与执行决定”指的是民航服务人员应具备的意志品质中的（）

民航旅客心理学研究的对象是（）A、民航旅客B、民航运输服务人员C、民航空中服务人员D、以上全对

单项选择题民航旅客心理学研究的对象是（）

当航班延误的信息不确定时，应隔（）向旅客通报当次航班动态。A、15分钟B、20分钟C、25分钟D、30分钟

单项选择题当航班延误的信息不确定时，应隔（）向旅客通报当次航班动态。

航班不超过（）可以不需要通知旅客，而只是稍延推广播登机。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟

单项选择题航班不超过（）可以不需要通知旅客，而只是稍延推广播登机。