问答题
“答”，指与学员对答。基本原则：尊重、礼貌、诚恳；不批评、不指责，或用建议代替批评；诚实地处理难题。对学员回答错误的处理......
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培训沟通中如何有效地“听”？
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培训师针对不同来源的紧张情绪应如何积极应对？
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针对成人学习特点，培训教学呈现哪五大原则？
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