要成为高效能的领导必须具备三个商数：（）、（）、（）。

交易型领导的领导行为是（）与（）之间的交易。

填空题交易型领导的领导行为是（）与（）之间的交易。

魅力型领导的个性特征包括：（）、（）、（）。

填空题魅力型领导的个性特征包括：（）、（）、（）。

情境是指下属的情境，就是下属的发展水平，其中包括（）和（）。

填空题情境是指下属的情境，就是下属的发展水平，其中包括（）和（）。