单项选择题
A.各因素之间没有严格的替代顺序 B.有实物量指标和货币量指标时，应先替代货币量指标，后替代实物量指标 C.就数量指标和质量指标而言，应先替代质量指标，后替数量指标 D.如果同类指又有各种因素，应分清因素的主次，根据其依存关系确定替代顺序
为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进...
单项选择题为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
A.调查研究 B.测评 C.考核 D.考评
（）是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证。A.客户关系管理B.服务质量C.客户满意D.了解客户需求
单项选择题（）是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证。
A.客户关系管理 B.服务质量 C.客户满意 D.了解客户需求
销售成果的分析与评估方法主要有总销售量的分析与评估，按（）分类的销售分析与评估，按产品分类的销售分析与评估、按...
单项选择题销售成果的分析与评估方法主要有总销售量的分析与评估，按（）分类的销售分析与评估，按产品分类的销售分析与评估、按客户类型分类的销售与评估、按市场占有率分析评估。
A.时间 B.进度 C.区域 D.业绩
