紧急维修工程不包括（）。

当客人无法开门时，可到（）确认身份办理相关手续。A.客房服务中心B.前台C.前厅部D.礼宾部

单项选择题当客人无法开门时，可到（）确认身份办理相关手续。

遗留物品由专人放入遗留物品储存室保管，并按（）摆放。A.房号顺序B.日期顺序C.客人姓名D.物品贵重程度

单项选择题遗留物品由专人放入遗留物品储存室保管，并按（）摆放。

接收客衣时，服务员每天（）前检查是否有待洗客衣。A.9：00B.10：00C.11：00D.12：00

单项选择题接收客衣时，服务员每天（）前检查是否有待洗客衣。