人机交互技术的理论基础是（）和（）。

可用性评估中最常用的方法是（）两种。A.用户模型B.用户测试C.用户问卷调查D.启发式评估E.认知性遍历

多项选择题可用性评估中最常用的方法是（）两种。

在提高设计交互系统时可提高可用性的基本原则有（）。A.可学习性B.可重用性C.灵活性D.鲁棒性

多项选择题在提高设计交互系统时可提高可用性的基本原则有（）。

支持可学习性的原则包括（）。A.可预见性B.响应性C.可替换性D.通用性E.一致性。

多项选择题支持可学习性的原则包括（）。