单项选择题
A、最满意的服务 B、低分和投诉的服务 C、核心业务的服务 D、高SLA要求的服务
满意度调查为什么建议选择独立的部门执行？（）A、客户要求B、工作专业性较低C、运维部门没有时间D、保证调查的公...
单项选择题满意度调查为什么建议选择独立的部门执行？（）
A、客户要求 B、工作专业性较低 C、运维部门没有时间 D、保证调查的公正性
共享的知识文档为什么需要做脱密处理？（）A、避免非专业知识外的客户信息泄露B、精简知识的篇幅C、通过加密确保非...
单项选择题共享的知识文档为什么需要做脱密处理？（）
A、避免非专业知识外的客户信息泄露 B、精简知识的篇幅 C、通过加密确保非法访问文档不会 D、文档规范要求
知识积累的对象不包括（）。A、日常维护的数据B、工具的采购信息C、解决问题的办法D、设计规划的方案
单项选择题知识积累的对象不包括（）。
A、日常维护的数据 B、工具的采购信息 C、解决问题的办法 D、设计规划的方案
