中餐零点服务的特点：工作量比较（）。

客房部接到客人擦皮鞋的通知时，应（）分钟内到达现场。A、5B、10C、3D、1

单项选择题客房部接到客人擦皮鞋的通知时，应（）分钟内到达现场。

（）是客人入住酒店和销售客房产品的部门。A、餐饮部B、客房部C、营销部D、康乐部

单项选择题（）是客人入住酒店和销售客房产品的部门。

（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、营销部

单项选择题（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。