当顾客对服务的期望（）实际的感知时，表现为对服务质量的不满意。

客流的空间分布不均衡体现在哪些方面？

问答题客流的空间分布不均衡体现在哪些方面？

客流的时间分布不均衡体现在哪些方面？

问答题客流的时间分布不均衡体现在哪些方面？

在线路单向最大断面客流不均衡程度较大的情况下，可采用在客流较大的区段加开区段列车的措施。

判断题在线路单向最大断面客流不均衡程度较大的情况下，可采用在客流较大的区段加开区段列车的措施。