问答题
现代服务业的质量意识主要包括以下四个方面。（1）只有好的质量与坏的质量之分，而不存在着较好的质量与较差的质量......
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顾客评价服务质量的标准有哪些？
问答题顾客评价服务质量的标准有哪些？
因果分析法
名词解释因果分析法
客房预订
名词解释客房预订
