问答题
客户在评价服务质量时主要是从下述五个方面进行考虑的：可感知性、可靠性、反应性、亲和性、保证性。
物流服务质量
名词解释物流服务质量
物流市场定位的步骤包括哪些方面？
问答题物流市场定位的步骤包括哪些方面？
物流服务市场调查的内容包括哪些？
问答题物流服务市场调查的内容包括哪些？
