管理咨询的基本程序按目标和任务可划分为五个阶段：接洽咨询阶段、（）、（）、方案实施阶段和追踪改进阶段。

中国企业的管理咨询中，人力资源和（）咨询市场份额最大。

填空题中国企业的管理咨询中，人力资源和（）咨询市场份额最大。

日本咨询机构分为大型机构和（）。

填空题日本咨询机构分为大型机构和（）。

为保证咨询业协调、有序地进行，日本仿效欧美建立了（）。

填空题为保证咨询业协调、有序地进行，日本仿效欧美建立了（）。