单项选择题
A、月 B、季度 C、半年 D、一年
星级评价模型中的服务星级指标计算周期为( )A、月B、季度C、半年D、一年
单项选择题星级评价模型中的服务星级指标计算周期为( )
理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上,帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策,并对客户所持有的产品...
单项选择题理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上,帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策,并对客户所持有的产品进行合理调整。一般而言,理财经理为客户检视投资状况和调整资产配置方案,应至少每()执行一次
A、3个月 B、6个月 C、9个月 D、12个月
以下选项中关于客户管理的特征表述不正确的是()。A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。B、客户...
单项选择题以下选项中关于客户管理的特征表述不正确的是()。
A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。 B、客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的,是一个过程,一个运动的、持续的过程。 C、客户关系管理的本质是一种态度,一种时刻将客户放在心中的态度。 D、客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术,但这些技术是手段,而且是必不可少的手段。