晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。

座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。A、离席B、签出C、案头D、就绪

单项选择题座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。

福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）A、150秒B、≤150秒C、≥150秒D、1...

单项选择题福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）

根据《供电营业规则》规定，供电企业每年至少对定比或定量核定（），用户不得拒绝。A、一次B、两次C、三次D、四次

单项选择题根据《供电营业规则》规定，供电企业每年至少对定比或定量核定（），用户不得拒绝。