单项选择题
A.顾客、员工 B.所有者、分供方 C.社会 D.所有上述各项
公司提供的培训是（）。A.硬件B.软件C.服务
单项选择题公司提供的培训是（）。
A.硬件 B.软件 C.服务
简述全面质量管理阶段的优点。
问答题简述全面质量管理阶段的优点。
简述全面质量管理阶段的特点。
问答题简述全面质量管理阶段的特点。
