（）是一种常见的对挫折采取的公开对抗的行为。

旅游企业的管理方式属于心理挫折原因中的（）A.社会环境因素B.个人主观因素C.工作条件因素D.动机冲突

单项选择题旅游企业的管理方式属于心理挫折原因中的（）

提供餐厅优质服务的关键是（）A.良好形象B.食物合口味C.环境优美D.读懂旅游者的心

单项选择题提供餐厅优质服务的关键是（）

有谚语说：“宁喝顺心的稀粥，不吃受气的鱼肉”，说明旅游者在餐厅希望能（）的心理需要。A.食物和口味B.营养价值...

单项选择题有谚语说：“宁喝顺心的稀粥，不吃受气的鱼肉”，说明旅游者在餐厅希望能（）的心理需要。