多项选择题
A.客户关系维系的好坏，对成本有重大影响 B.客户关系维护是指客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系 C.客户关系维系不重要，不断的获取客户最重要 D.客户的留存率才能真正说明产品的有效性和吸引力
下列哪些属于商业项目中的渠道的范畴：（）。A.百度上的关键词广告B.病毒营销C.电话销售D.零售门店
多项选择题下列哪些属于商业项目中的渠道的范畴：（）。
A.百度上的关键词广告 B.病毒营销 C.电话销售 D.零售门店
用户体验设计包含理性思维和严谨态度，同时必须充满创意，以下何者是用户体验设计的特征？（）A.增加趣味性，让用户...
多项选择题用户体验设计包含理性思维和严谨态度，同时必须充满创意，以下何者是用户体验设计的特征？（）
A.增加趣味性，让用户产生难以忘怀的体验 B.提供特定问题的解决方案 C.撰写产品设计报告书 D.体验的设计以不让用户思考为目标
用户体验设计的首要工作是明确需求分析，不可避免的同时要考虑商业价值和用户需求，以下何者是明确需求分析的要点？（...
多项选择题用户体验设计的首要工作是明确需求分析，不可避免的同时要考虑商业价值和用户需求，以下何者是明确需求分析的要点？（）
A.分析与筛选核心需求 B.重视产品定位 C.撰写好的需求文件 D.探索需求的来源
