判断题
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话务员是客服中心最重要的“生产力”因素，是客户关系管理的直接实施者。
判断题话务员是客服中心最重要的“生产力”因素，是客户关系管理的直接实施者。
在关系营销中，一般认为创造客户价值的关系营销层有一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销。
判断题在关系营销中，一般认为创造客户价值的关系营销层有一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销和四级关系营销。
为了在组织上保证关系营销取得成效，需要建立高效的管理机构
判断题为了在组织上保证关系营销取得成效，需要建立高效的管理机构
