黏液质、抑郁质比较适合与人打交道的部门，如前台、人力资源和市场营销。

多血质、胆汁质比较适合工程部、财务部等。

判断题多血质、胆汁质比较适合工程部、财务部等。

酒店服务质量战略重视酒店内部沟通、协调。

判断题酒店服务质量战略重视酒店内部沟通、协调。

员工是企业最重要的资产，在精益服务的改进和事件中发挥着至关重要好的作用。

判断题员工是企业最重要的资产，在精益服务的改进和事件中发挥着至关重要好的作用。