多项选择题
A.盈利性是CRM的本质要求B.客户资源是企业最重要的资产C.以客户为中心是企业的一种战略D.建立客户忠诚是CRM战略的根本目标E.供应商管理是CRM的重点内容
在各类商务风险中，由于利率、财政政策等因素引起的商业风险属于（）。A.社会风险B.财务风险C.经营风险D.经济...
单项选择题在各类商务风险中，由于利率、财政政策等因素引起的商业风险属于（）。
A.社会风险B.财务风险C.经营风险D.经济风险
商务冲突发展的第三个阶段的表现是（）。A.冲突行为B.冲突意向C.潜在对立D.冲突结果
单项选择题商务冲突发展的第三个阶段的表现是（）。
A.冲突行为B.冲突意向C.潜在对立D.冲突结果
下列选项中，关于合同订立的承诺方式的表述不正确的是（）。A.必须以明示的方式，在要约确定期限内到达要约人B.必...
单项选择题下列选项中，关于合同订立的承诺方式的表述不正确的是（）。
A.必须以明示的方式，在要约确定期限内到达要约人B.必须由受要约人作出C.只能向要约人作出D.承诺的内容必须和要约完全一致
