由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向是指组织的（）。

组织与顾客的关系是基本的或者反应型的情况是指（）。A.顾客/分销商多，高利润B.顾客/分销商多，低利润C.顾客...

单项选择题组织与顾客的关系是基本的或者反应型的情况是指（）。

质量领域中最早提出20/80原则的人是（）。A.休哈特B.朱兰C.石川馨D.戴明

单项选择题质量领域中最早提出20/80原则的人是（）。

大质量的概念在质量目标和改进对象方面分别表现为（）。A.纳入公司经营计划中，部门业绩B.纳入工厂目标中，公司业...

单项选择题大质量的概念在质量目标和改进对象方面分别表现为（）。