任何工作都是一个过程，都有对应的输入和输出。

质量战略是企业高层的事情，不需要员工知道。

判断题质量战略是企业高层的事情，不需要员工知道。

错误成因消除（ECR）是一个帮助员工更好地工作的工具。

判断题错误成因消除（ECR）是一个帮助员工更好地工作的工具。

过程模式作业表的工作准则是员工自己制定的，体现了员工主动而为的工作态度。

判断题过程模式作业表的工作准则是员工自己制定的，体现了员工主动而为的工作态度。