单项选择题
A.策划 B.计划 C.规定 D.设计
最高管理者（）建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度A.需要时B.可C.应D.顾客有要求...
单项选择题最高管理者（）建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度
A.需要时 B.可 C.应 D.顾客有要求时
组织应确定与其宗旨和（）相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素A.质量方针B.质量目标...
单项选择题组织应确定与其宗旨和（）相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素
A.质量方针 B.质量目标 C.使命 D.战略方向
最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺正确的说法是（）A.制定质量方针和质量目标B.对...
单项选择题最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺正确的说法是（）
A.制定质量方针和质量目标 B.对最终产品和服务质量负责 C.同意其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用 D.对质量管理体系的有效性负一定的责任
