问答题

简答题试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路

【参考答案】

以顾客为关注焦点、领导的作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。......

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质量管理