以沟通和协调企业与社会公众的关系，争取公众理解、支持、信任和合作，实现扩大销售的促销方式是属于（）

康乐部最容易被投诉的问题是（）A、服务意识差B、服务人员不礼貌C、服务人员索要小费D、服务效率低

单项选择题康乐部最容易被投诉的问题是（）

一次事故造成旅游者轻伤，或者经济损失1万元以下者为（）。A、轻微事故B、一般事故C、重大事故D、特大事故

单项选择题一次事故造成旅游者轻伤，或者经济损失1万元以下者为（）。

以下是属于变动成本费用的是（）A、管理费B、广告宣传费C、财务费D、工资福利

单项选择题以下是属于变动成本费用的是（）