对客户提出的不能解答或不在自己业务范围内的问题，能够引导客户到（）或找（）帮忙解答，不得拒绝或相互推诿。

营业网点的显示设备包括（）A.利率屏B.液晶电视C.门楣屏D.以上三者都是

单项选择题营业网点的显示设备包括（）

免责提示中，人身安全类的不少于（）种。A.2B.3C.4D.5

单项选择题免责提示中，人身安全类的不少于（）种。

定编超过（）人的网点有相当于网点副职级别的大堂服务人员承担现场服务管理职责。A.15B.20C.25D.30

单项选择题定编超过（）人的网点有相当于网点副职级别的大堂服务人员承担现场服务管理职责。