无论何时，都要注意以良好的基本素质去处理人际交往中的一切关系。

思考要换位，站在对方的立场考虑一下，事情会好办许多。

判断题思考要换位，站在对方的立场考虑一下，事情会好办许多。

面对他人的冒犯、攻击，要保持头脑冷静，不急、不气、不发火、不感情用事。

判断题面对他人的冒犯、攻击，要保持头脑冷静，不急、不气、不发火、不感情用事。

一个高效且有凝聚力的团队，成员之间只需要沟通不需要相互信任。

判断题一个高效且有凝聚力的团队，成员之间只需要沟通不需要相互信任。