专家型用户最感兴趣的是立即把工作做完，主流用户则喜欢首先设定自己的偏好。

定性研究和定量研究是根据研究方式来分的，用户的观点和用户的行为是根据用户的表现来分的。

判断题定性研究和定量研究是根据研究方式来分的，用户的观点和用户的行为是根据用户的表现来分的。

新手型用户通常知道高级功能的存在，即使他们可能不需要，因此在线帮助是新手型用户用户的极佳工具。

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和定性研究的议题相比，定量研究专注于更具体的事物，也就是能被衡量或量化的事物。

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