多项选择题
A.营业场所发生火灾、爆炸、抢劫或其它恶性事件 B.营业厅客户排队数量大幅增加、客户情绪激动、客户昏厥 C.营业厅人工受理业务持续超时 D.网络中断2小时
监控到大面积停电，判断达到服务应急启动条件时，在10分钟内统计出受大面积停电影响的客户情况，并上报本*单位应急...
多项选择题监控到大面积停电，判断达到服务应急启动条件时，在10分钟内统计出受大面积停电影响的客户情况，并上报本*单位应急办公室，统计上报的内容至少应包括（）。
A.停电设备 B.停电原因 C.重要客户停电情况 D.停电开始时间
在获取实施线路强制限电的信息后，服务调度人员应按要求通知95598，并由其对客户做好解释工作，如涉及（）的，应...
多项选择题在获取实施线路强制限电的信息后，服务调度人员应按要求通知95598，并由其对客户做好解释工作，如涉及（）的，应通知客户经理。
A.重要客户 B.大客户 C.重点关注客户 D.居民
执行合表户电价是（）的用户。A.学校B.部队C.居民自建多、高层住宅D.高层住宅
多项选择题执行合表户电价是（）的用户。
A.学校 B.部队 C.居民自建多、高层住宅 D.高层住宅
