多项选择题

若集约化运营平台发生系统故障,并导致通过集约化运营平台办理的业务中断,中心采取的应急措施包括()

A.了解事件影响范围和程度
B.报告总行渠道与运营管理部
C.报告总行金融科技部门
D.按照总行指令实施应急