多项选择题
A.开首语、欢迎词 B.业务解答 C.求助 D.结束语、满意度调查
电话呼出业务服务流程是指客服中心主动外呼客户进行（）等服务的过程。A.电话营销B.关怀回访C.风险提示D.信息...
多项选择题电话呼出业务服务流程是指客服中心主动外呼客户进行（）等服务的过程。
A.电话营销 B.关怀回访 C.风险提示 D.信息搜集
风险协查是对以下哪些交易进行监督（）A.账户开户B.大额交易C.贷款D.可疑交易
多项选择题风险协查是对以下哪些交易进行监督（）
A.账户开户 B.大额交易 C.贷款 D.可疑交易
目前银行业客服中心常见的交易业务种类有哪些（）A.疑难业务处理B.应急挂失C.代客交易D.信息更改
多项选择题目前银行业客服中心常见的交易业务种类有哪些（）
A.疑难业务处理 B.应急挂失 C.代客交易 D.信息更改
