多项选择题
A.“质量=符合规格” B.“系统=预防” C.“工作准则=零缺陷” D.“测量=不符合规格付出的代价”
质量管理的发展经历了哪些时期（）A.质量检验与控制B.质量监督C.质量保证与预防D.质量管理E.质量控制
多项选择题质量管理的发展经历了哪些时期（）
A.质量检验与控制 B.质量监督 C.质量保证与预防 D.质量管理 E.质量控制
工作职责设计主要包括（）A.工作责任B.工作权力C.工作方法D.相互沟通E.协作
多项选择题工作职责设计主要包括（）
A.工作责任 B.工作权力 C.工作方法 D.相互沟通 E.协作
影响工作设计的环境因素包括（）？A.人力供给B.员工行为C.社会风俗D.社会期望
多项选择题影响工作设计的环境因素包括（）？
A.人力供给 B.员工行为 C.社会风俗 D.社会期望
