如乘客是本地人，驾驶员可以不使用普通话。

服务监督卡上不能有任何遮盖物，当班驾驶员的证照必须面对乘客，不得斜放、平放、倒放。

判断题服务监督卡上不能有任何遮盖物，当班驾驶员的证照必须面对乘客，不得斜放、平放、倒放。

车上有没有乘客时，驾驶员可以吸烟。

判断题车上有没有乘客时，驾驶员可以吸烟。

营运时不得向乘客索要礼品和小费。

判断题营运时不得向乘客索要礼品和小费。