判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
导游员要能够“忍气吞声”，包容游客，说明导游要有（）A.良好的感知能力和观察能力B.一定的身心承受能力C.灵活...
单项选择题导游员要能够“忍气吞声”，包容游客，说明导游要有（）
A.良好的感知能力和观察能力 B.一定的身心承受能力 C.灵活的应变能力 D.较强的协调能力
服务人员自身在打扫卫生或提供其他服务时，要做到“三轻”，不包括（）A.说话轻B.动作轻C.问候轻D.走路轻
单项选择题服务人员自身在打扫卫生或提供其他服务时，要做到“三轻”，不包括（）
A.说话轻 B.动作轻 C.问候轻 D.走路轻
知觉整合
名词解释知觉整合
