乘务工作中遇到旅客患病时，应立即广播向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带“药箱”到达现场。

新老兵购买卧铺时优先办理、优先解决，一旦发生重铺时，可办理退票。

判断题新老兵购买卧铺时优先办理、优先解决，一旦发生重铺时，可办理退票。

对无人护送的精神病患者，不准上车；如车内发现无人护送的精神病旅客，列车长要指派专人看护，乘警予以协助，移交到站...

判断题对无人护送的精神病患者，不准上车；如车内发现无人护送的精神病旅客，列车长要指派专人看护，乘警予以协助，移交到站或中途站。

旅客超员、行包超载时及时拍发电报，编制客运记录。电报主、抄送单位明确，内容简明扼要；记录认真编制，按规定保管。

判断题旅客超员、行包超载时及时拍发电报，编制客运记录。电报主、抄送单位明确，内容简明扼要；记录认真编制，按规定保管。