服务蓝图设计的开端是（）。

在服务界最具震撼力与影响力的管理概念与行为模式的是（）。A、KANOB、CLVC、MOTD、SWOT

单项选择题在服务界最具震撼力与影响力的管理概念与行为模式的是（）。

在货源投放和服务提供上，可以在原有货源投放模型中对紧俏货源加入（）筛选一项。A、客户分类B、客户价值C、客户关...

单项选择题在货源投放和服务提供上，可以在原有货源投放模型中对紧俏货源加入（）筛选一项。

在货源投放和服务提供上可以（）客户分类与价值评估结果。A、完全综合B、适度综合C、完全忽视D、分别考虑

单项选择题在货源投放和服务提供上可以（）客户分类与价值评估结果。